رؤية مدينة رام الله:
مدينة متفائلة ومستدامة، وشاملة؛ فخورة بثقافتها، وتتحكم في مصيرها.

رؤية بلدية رام الله:
بلدية ريادية ومتميزة وعادلة في توزيع خدماتها، تعمل بمهنية وشفافية مع مؤسسات المدينة كافة، على أساس الشراكة والتكامل.

رسالة بلدية رام الله:
تقديم خدمات متميزة لسكان رام الله وزائريها، والارتقاء بالمدينة لتكون مدينة حضارية منفتحة وحيوية، وقادرة على مواكبة التطور والإسهام بتحقيق التنمية المستدامة على أساس الحقوق والعدالة في تقديم الخدمات، استنادا إلى الشراكة المجتمعية.