صفحة بلدية رام الله على الفيسبوك الأولى عبر الفيسبوك بين بلديات الوطن -بحسب تقرير "سوشــال فلســطين" | بلدية رام الله
صفحة بلدية رام الله على الفيسبوك الأولى عبر الفيسبوك بين بلديات الوطن -بحسب تقرير "سوشــال فلســطين"

بحسب تقرير "سوشــال فلســطين"
صفحة بلدية رام الله على الفيسبوك الأولى عبر الفيسبوك بين بلديات الوطن

حصلت بلدية رام الله على الترتيب الأول بين بلديات الوطن عبر وسائل التواصل الاجتماعي في فلسطين، بناء على تقرير "سوشــال فلســطين" الذي تصــدره شــركة "ايبــوك" فــي نســخته الرابعــة لتســليط الضــوء علــى التواجــد الرقمــي الفلســطيني عبــر مواقــع التواصــل الاجتماعي، ودراســة أثــر هــذه المواقــع علــى المجتمع الفلسطيني اجتماعياً واقتصادياً. http://social.ipoke.co/social-pages/facebook/79

وأكدت بلدية رام الله أنها تنظر الى وسائل التواصل كونها أحد اهم وسائل التواصل مع المواطنين خاصة في متابعة ومعالجة الملاحظات والشكاوى التي يتقدم بها المواطنون من خلال الرسائل الخاصة عبر صفحتها على الفيسبوك بشكل خاص، وأيضا حجم التفاعل الكبير والمتابعة للصفحة، حيث وصل عدد events 190 خلال عام، و Event responses 30000
ووصل عدد مشاهدات الفيديو خلال عام 3.4 مليون مشاهدة، بينما معدل الوصول اليومي 40000.

وأضافت وحدة الاعلام والبرتوكول الى ان البلدية تتعامل مع أكثر من 300 طلب و استفسار عبر صفحتها على الفيسبوك خلال الشهر الواحد، مشيرة الى ان اكثر وسيلة يستخدمها المواطنون للتواصل مع البلدية هي من خلال الرسائل الخاصة التي تستقبلها البلدية عبر صفحتها على الفيسبوك، والتي تعتبرها البلدية الطريقة الامثل لاستخدام وسائل التواصل والاكثر نجاعة لوصول طلبات المواطنين واستفساراتهم لجهات الاختصاص داخل البلدية، حيث تقوم وحدة الاعلام والبروتوكول التي تدير الصفحة بالرد على الرسائل وارسال الطلبات الى دوائر البلدية المختلفة من أجل دراسة الطلبات والتعامل معها وإتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك.

وتهدف البلدية بشكل عام الى تشجيع المواطنين على إرسال طلباتهم وملاحظاتهم عبر الرسائل الخاصة، حيث تضمن للمواطن متابعتها مع دوائر وأقسام البلدية المختلفة، إضافة إلى أن بلدية رام الله تستقبل الطلبات من المواطنين بشكل يومي في مركز خدمات الجمهور.
ندعوكم إلى إرسال طلباتكم وملاحظاتكم عبر صفحتنا " بلدية رام الله "

https://www.facebook.com/R.Municipality/



العودة للاعلى